Ann Health and Beauty

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Si necesita ayuda, por favor, llámenos al teléfono 627 40 6767 de 10:00 a 19:00 de lunes a viernes.

Disponibilidad del stock

Tratamos de mantener toda la gama disponible en stock. Cuando esto no sea posible y un artículo esté sin existencias, le enviaremos un correo electrónico dentro de los 2 días hábiles después de lanzar su pedido. Envíe un correo electrónico a annhealthbeauty@gmail.com o llámenos al teléfono 627 40 6767 para comprobar la disponibilidad en stock en el caso de que la entrega de su pedido sea urgente.

El tiempo de entrega

Nuestro objetivo es que reciba su compra tan pronto como sea posible, tratando para ello de que su entrega se produzca en el plazo normal de 3 días laborables, con un máximo de 5 días en fechas puntuales.

Por favor, comuníquenos si su pedido es muy urgente y si requiere un servicio de entrega al día siguiente. Para ello asegúrese de que su pedido se realice antes de las 14:00 horas de lunes a jueves. Si hace su pedido antes de las 14:00 horas de un viernes, su pedido será enviado en el mismo día, pero su entrega se realizará previsiblemente tras el fin de semana. En cualquier caso, recibirá una confirmación por correo electrónico.

Los gastos de envío

El costo de entrega de cada artículo ha sido calculado de acuerdo con el peso y tamaño, y este importe se muestra al realizar el pago.

PAQUETE CERTIFICADO HASTA 500 GR.4,85 €

PAQUETE CERTIFICADO DE 500 GR. HASTA 1 KG: 7,50 €

PAQUETE CERTIFICADO HASTA 2 KG. 7,90 €

Devoluciones

Si no está satisfecho con un artículo por cualquier razón, lo puede devolver.

Los artículos deben ser devueltos dentro del plazo de 15 días si desea un reembolso o cambio. El artículo a devolver tiene que estar en perfectas condiciones y su embalaje intacto, sin abrir y original. No podemos devolver o cambiar cualquier cosa que se haya personalizado y / o usado, a menos que se considere defectuoso.

El franqueo de vuelta, el embalaje y los costes de transporte (y seguro, en su caso) será responsabilidad del remitente, en ningún caso de ANN HEALTH AND BEAUTY, y no podrá ser reembolsado. Por favor, conserve la prueba del envío para poder reclamar si se pierde la mercancía durante el envío. Nos esforzamos para gestionar todas las devoluciones o reclamaciones en un plazo de 10 días hábiles.

Las restituciones de los productos defectuosos o dañados serán enviadas de forma gratuita.

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La cancelación de un pedido

Puede cancelar su pedido en cualquier momento. Si se han enviado ya la mercancía tiene 14 días para devolver su pedido y recibir su reembolso; no se devolverán los costes del envío. El cliente correrá con los gastos para la devolución, si el cliente lo envía por mensajero o correo certificado, será un gasto que corre por cuenta del cliente.

Reclamaciones

Si tiene algún comentario o queja, puede contactar con nosotros en el teléfono 627406767 o por correo electrónico a annhealthbeauty@gmail.com

Privacidad

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